Stand: 1. Oktober 2026 Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, welche Daten wir wann bearbeiten, mit wem wir zusammenarbeiten und welche Rechte Sie haben. Wir halten uns an das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie an die DSGVO, soweit diese anwendbar ist.

1. Wer wir sind

BijouHAUS AG Zürcherstrasse 287, 8500 Frauenfeld +41 52 55 11 700 [email protected] Vertretungsberechtigt: Peter Wolff (CEO) Für alle Anliegen rund um den Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected]. Wir melden uns in der Regel innert 30 Tagen.

2. Beim Besuch unserer Website

Beim Aufruf der Website werden technische Informationen in Server-Log-Dateien erfasst (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser, Betriebssystem, Referrer, Hostname). Wir nutzen das für den Betrieb der Website und für Sicherheit. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es dafür erforderlich ist.

3. Cookies

Wir setzen Cookies ein für den Betrieb der Website, für Statistik und für Werbung. Notwendige Cookies sind immer aktiv. Für alle anderen brauchen wir Ihre Einwilligung im Cookie-Banner. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer. Eine aktuelle Liste aller Cookies finden Sie unten auf dieser Seite (Cookiebot, Cybot A/S, Dänemark).

4. Anfragen, Hauskalkulator, Bauprojekte

Wenn Sie unsere Kontaktformulare, den Hauskalkulator oder andere Anfragewege nutzen, bearbeiten wir Ihre Angaben für die Antwort und für ein mögliches Beratungsgespräch. Die Daten landen in unserem CRM-System und in unseren internen Arbeitswerkzeugen. Sie können uns auch über WhatsApp erreichen. Die Kommunikation läuft dann über WhatsApp (Meta) und unseren Business-Messaging-Dienstleister Superchat (EU). Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Wenn Sie uns eine Anfrage stellen und Ihre Telefonnummer angeben, können wir Sie zu dieser Anfrage auch per WhatsApp kontaktieren. Sie können dem jederzeit widersprechen, zum Beispiel mit der Antwort «Stopp». Wenn Sie einen unserer Beiträge auf Instagram oder Facebook mit einem Stichwort kommentieren, schicken wir Ihnen automatisch eine Direktnachricht mit dem gewünschten Link. Dafür nutzen wir Instagram und Facebook (Meta) und den Dienst ManyChat (ManyChat Inc., USA, siehe Abschnitt 11). Bearbeitet werden Ihr Profilname, Ihr Kommentar und die Nachricht. Weiteren Nachrichten können Sie jederzeit widersprechen, mit einer kurzen Antwort an uns. Wird daraus ein Auftrag, geht es weiter in die Projekt-Akte und in unsere Bauleitungs-Software. Andernfalls bewahren wir die Daten nur so lange auf, wie wir sie für die Bearbeitung und mögliche Anschlussfragen brauchen.

5. Newsletter und Informationen zu unseren Angeboten

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder uns eine Anfrage stellen, können wir Sie per E-Mail über unsere Angebote und Neuigkeiten informieren. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an uns. Für den Versand nutzen wir Dienstleister in der Schweiz und in den USA (abgesichert über das Data Privacy Framework, siehe Abschnitt 11).

6. Bewerbungen

Bewerbungen bearbeiten wir über Recruitee (Niederlande, EU). Wir nutzen die Daten nur für das jeweilige Bewerbungsverfahren.

7. Bauherren, Lieferanten, Partner

Im Rahmen unserer Bauprojekte bearbeiten wir Stammdaten, Vertragsdaten, Projektakten, Korrespondenz und Rechnungen unserer Vertragsparteien. Die Daten erhalten unsere Mitarbeitenden mit Projektzuständigkeit, beauftragte Architekten und Subunternehmer sowie unsere Buchhaltung. Aufbewahrung: so lange wie für Vertragserfüllung, Garantie, Verjährung und gesetzliche Pflichten (insbesondere OR Art. 958f) erforderlich.

8. Einsatz von KI-Werkzeugen

Wir setzen KI-Werkzeuge als interne Hilfsmittel ein. Die Anbieter dieser Werkzeuge können Eingaben nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeiten.

9. Werbung und Reichweitenanalyse

Wenn Sie der Marketing-Kategorie im Cookie-Banner zustimmen, setzen wir folgende Werkzeuge ein:

• Google Analytics für Reichweitenanalyse
• Google Ads für Werbung inkl. Conversion und Remarketing
• Meta-Pixel für Werbung auf Facebook und Instagram
• LinkedIn Insight Tag für Werbung auf LinkedIn

Auf Basis von Cookies entstehen pseudonyme Nutzungsprofile. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Footer-Link «Cookie-Einstellungen» widerrufen.

10. An wen Daten gehen können

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn es für den jeweiligen Zweck nötig ist, und zwar an folgende Kategorien von Empfängern:

Kategorie	Beispiele	Standort
IT-, Hosting- und Kommunikationsdienste	Webhosting, Microsoft 365, Business-Messaging über WhatsApp (Superchat), automatische Direktnachrichten auf Instagram und Facebook (ManyChat), Sicherheits- und CDN-Dienst (Cloudflare)	Schweiz, EU, USA
Marketing- und Analyse-Plattformen	Google, Meta, LinkedIn (nur mit Ihrer Cookie-Zustimmung, siehe Abschnitt 9)	EU, USA
Cookie-Einwilligungs-Dienst	Cookiebot (Cybot)	EU
Bewerbermanagement	Recruitee	EU
KI-Werkzeuge	interne Hilfsmittel (siehe Abschnitt 8)	USA, EU
Buchhaltung, Treuhand, Banken, Versicherungen	im Rahmen der Geschäftsabwicklung	Schweiz
Projektbeteiligte	Architekten, Subunternehmer, Behörden im Rahmen Ihres Bauprojekts	Schweiz

Direkte Datenschutzhinweise der genannten Anbieter finden Sie auf deren Websites.

11. Wenn Daten ins Ausland gehen

Die meisten Dienste laufen in der Schweiz oder in der EU. Für US-Anbieter stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (seit 15. September 2024) und das EU-U.S. Data Privacy Framework (seit 10. Juli 2023). Wo das nicht greift, schliessen wir Standardvertragsklauseln (SCC) mit ergänzenden Schutzmassnahmen ab. Liste der DPF-zertifizierten Unternehmen: dataprivacyframework.gov

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht)
• Datenherausgabe in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung

Schreiben Sie uns einfach an [email protected], wir kümmern uns darum.

13. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Unterlagen zu Bauwerken bewahren wir im Interesse unserer Kunden langfristig auf, damit wir auch viele Jahre später noch Auskunft zu Plänen und Ausführung geben können.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen: HTTPS, Zugriffsbeschränkungen, regelmässige Updates, Backups, vertragliche Bindung der Auftragsbearbeiter. Bei Datenpannen mit hohem Risiko informieren wir den EDÖB und betroffene Personen, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

15. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich etwas Wesentliches ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Version. Bei Fragen erreichen Sie uns: BijouHAUS AG, Zürcherstrasse 287, 8500 Frauenfeld +41 52 55 11 700 [email protected] Stand: 1. Oktober 2026